Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen & beschränkte Garantie
1. Produktinformationen
Wir bieten eine Reihe von Aftermarket-, maßgeschneiderten, modifizierten und Spezialprodukten an. Sofern nicht anders angegeben, werden die Produkte nicht vom Originalhersteller (OEM) hergestellt oder sind mit diesem verbunden, es sei denn, dies wird ausdrücklich in der Produktbeschreibung (OEM) erwähnt.
Aufgrund der Art von Aftermarket- und kundenspezifischen Produkten können leichte Abweichungen in Aussehen, Verarbeitung, Farbe, Passform oder Funktionalität auftreten. Diese Abweichungen gelten als normal und stellen keine Mängel dar.
Mit dem Kauf bei uns erkennen Sie die Art der Aftermarket- und kundenspezifischen Produkte an und akzeptieren sie.
2. Garantieumfang
Wir stehen hinter der Qualität unserer Produkte und gewähren eine beschränkte Garantie gegen echte Herstellungsfehler.
Die Garantiedeckung gilt nur für Produkte, die mit einem erheblichen Herstellungsfehler geliefert werden, der die beabsichtigte Funktion des Produkts beeinträchtigt.
Beispiele können sein:
- Vollständiger Ausfall des Produkts bei Lieferung
- Wesentliche elektrische oder mechanische Mängel, die vor Installation oder Gebrauch vorhanden waren
- Herstellungsfehler, die die Kernfunktionalität des Produkts beeinträchtigen
Alle Garantieansprüche unterliegen einer Prüfung und Genehmigung.
3. Ausschlüsse von der Garantie
Die Garantie deckt nicht ab:
- Geringfügige kosmetische Mängel
- Normalen Verschleiß
- Schäden, die während der Installation verursacht wurden
- Schäden, die durch Missbrauch, Nachlässigkeit, Unfälle oder unsachgemäße Handhabung verursacht wurden
- Kompatibilitätsprobleme, bei denen der Käufer die Eignung vor dem Kauf nicht überprüft hat
- Farb-, Verarbeitungs-, Passform- oder Aussehensabweichungen, die bei Aftermarket-Produkten üblich sind
- Arbeits-, Installations-, Entfernungs- oder Transportkosten
Geringfügige Mängel, die die Hauptfunktion des Produkts nicht beeinträchtigen, gelten nicht als Defekte.
4. Installation & Verwendung
Produkte sollten korrekt und gemäß den gegebenen Anweisungen installiert und verwendet werden.
Eine professionelle Installation wird, wo angebracht, empfohlen.
Wir können nicht für Schäden verantwortlich gemacht werden, die aus falscher Installation, unsachgemäßer Verwendung, Modifikationen oder fahrzeugspezifischen Problemen entstehen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
5. Modifikationen & Manipulationen
Jede unbefugte Modifikation, Demontage, Reparaturversuch oder Veränderung eines Produkts kann jeglichen Garantieanspruch erlöschen lassen.
Dies umfasst das Öffnen versiegelter Komponenten, das Ändern der Verkabelung, das Modifizieren interner Teile oder Reparaturversuche ohne vorherige Genehmigung.
6. Lieferung & Inspektion
Kunden werden ermutigt, Produkte bei Lieferung zu überprüfen.
Wenn ein Produkt beschädigt oder fehlerhaft ankommt, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich und stellen Sie klare Fotos oder Videos zur Verfügung, die das Problem zeigen.
Das Versäumnis, Transportschäden oder größere Mängel innerhalb einer angemessenen Frist zu melden, kann das Ergebnis eines Anspruchs beeinflussen.
7. Rücksendungen & Rückerstattungen
Rücksendungen können nur akzeptiert werden, wenn dies durch anwendbare Verbrauchergesetze vorgeschrieben ist oder wenn ein echter Herstellungsfehler verifiziert wurde.
Produkte müssen im Originalzustand zurückgesendet werden, sofern nicht anders vereinbart.
Maßgefertigte, personalisierte, modifizierte oder auf Bestellung gefertigte Produkte sind möglicherweise nicht zur Rücksendung berechtigt, es sei denn, sie sind fehlerhaft.
8. Kompatibilität
Es liegt in der Verantwortung des Käufers, vor dem Kauf sicherzustellen, dass jedes Produkt für die beabsichtigte Anwendung geeignet und kompatibel ist.
Sofern Passform- oder Kompatibilitätsinformationen bereitgestellt werden, dienen diese nur als Orientierungshilfe.
9. Haftungsbeschränkung
Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang haften wir nicht für:
- Indirekte oder Folgeschäden
- Verdienstausfall oder Geschäftsausfall
- Installations- oder Arbeitskosten
- Fahrzeug-, Eigentums- oder Geräteschäden, die aus unsachgemäßer Installation oder Verwendung resultieren
Unsere maximale Haftung übersteigt nicht den ursprünglichen Kaufpreis des Produkts.
10. Annahme der Bedingungen
Durch den Kauf, die Installation oder die Verwendung eines von uns gelieferten Produkts bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die beschränkte Garantie gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
EU Verbraucherwiderrufsrecht
Widerrufsrecht
Wenn Sie ein Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union sind, haben Sie möglicherweise das gesetzliche Recht, innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen von Ihrem Kauf zurückzutreten, vorbehaltlich des anwendbaren Rechts und etwaiger gesetzlicher Ausnahmen.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns innerhalb der Widerrufsfrist unter Verwendung des Widerrufsformulars oder des Widerrufsmechanismus auf unserer Website benachrichtigen. Sie müssen Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und Ihre Bestellnummer angeben und Ihren Widerrufswunsch über den bereitgestellten Bestätigungsprozess bestätigen.
Nach Erhalt Ihres Widerrufswunsches erhalten Sie von uns eine Bestätigung per E-Mail.
Rücksendung der Ware
Bei wirksamer Ausübung eines Widerrufs muss die Ware unverzüglich und in jedem Fall innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist an uns zurückgesandt werden.
Sofern gesetzlich nicht anders vorgeschrieben, tragen die Kunden die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware an uns.
Kunden sind dafür verantwortlich, dass die zurückgesandte Ware während des Transports angemessen verpackt und geschützt ist. Das Risiko von Verlust oder Beschädigung während des Rückversands verbleibt beim Kunden, bis die Ware bei uns eingegangen ist.
Rückerstattungen
Bei wirksamer Ausübung eines Widerrufs werden Rückerstattungen gemäß den anwendbaren Verbrauchergesetzen bearbeitet, nachdem:
- Die zurückgesandte Ware bei uns eingegangen ist; oder
- Der Kunde einen zufriedenstellenden Nachweis erbracht hat, dass die Ware zurückgesandt wurde.
Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode, sofern nicht anders vereinbart.
Sofern dies nach geltendem Recht zulässig ist, werden zusätzliche Lieferkosten, die sich aus der Wahl einer anderen Liefermethode als unserer Standardlieferoption durch den Kunden ergeben, nicht erstattet.
Wertminderung der zurückgesandten Ware
Kunden haften für jede Wertminderung der Ware, die auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über das zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware Notwendige hinausgeht.
Für Autoteile, einschließlich Scheinwerfer und zugehörige Komponenten, können Abzüge von einer Rückerstattung vorgenommen werden, wenn die zurückgesandte Ware Anzeichen von Installation, Montage, Nutzung, Modifikation, Beschädigung, fehlenden Komponenten, beschädigter Verpackung, gebrochenen Siegeln, Kratzern, Markierungen oder einem Zustand aufweist, der den Wiederverkaufswert des Artikels mindert.
Jeder solche Abzug wird angemessen und gemäß den anwendbaren Verbrauchergesetzen bewertet.
Sonderanfertigungen und kundenspezifische Produkte
Das Widerrufsrecht gilt möglicherweise nicht für Waren, die nach spezifischen Kundenanforderungen hergestellt, modifiziert, beschafft, konfiguriert oder geliefert wurden, wenn eine Ausnahme nach anwendbarem Recht besteht.
Wenn ein Produkt als kundenspezifisch, Sonderanfertigung, personalisiert oder anderweitig vom Widerrufsrecht ausgenommen gekennzeichnet ist, wird dies in der Produktliste und/oder zum Zeitpunkt des Kaufs angegeben.
Betrugsprävention und Überprüfung von Rücksendungen
Wir behalten uns das Recht vor, alle zurückgesandten Waren zu prüfen und Bestellinformationen, Seriennummern, Kennzeichen und den Produktzustand zu überprüfen, bevor eine Rückerstattung erfolgt.
Rücksendungen, die nicht den ursprünglich gelieferten Waren entsprechen, können abgelehnt und gegebenenfalls gemeldet werden.
Kontaktinformationen
Kunden, die ihr Widerrufsrecht ausüben oder weitere Informationen anfordern möchten, sollten uns über die auf unserer Website angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.